服务条款

在本文件中，下列术语具有以下含义：

“XPart.vn”

XPart Co., Ltd. 以及 xpart.vn 上的电子元件电商平台

“用户”

访问、注册或使用 XPart.vn 服务的任何个人或组织

“服务”

通过 XPart.vn 提供的所有功能、内容和交易

“产品”

平台上销售的电子元件、设备和配件

“订单”

用户提交并由 XPart.vn 确认的购买请求

“账户”

为使用完整服务而注册的个人或企业资料

使用 XPart.vn 服务须满足以下条件：

• 年满 18 岁或获得法定监护人同意
• 具备越南法律规定的交易能力
• 注册和下单时提供准确、完整的信息
• 仅将服务用于合法目的
• 对账户下发生的所有活动负责

对于企业客户，下单代表必须有权使组织受本条款约束。

创建账户

部分功能需要账户。注册时，您同意提供准确信息，并在信息变更时及时更新。

账户安全

• 您负责密码安全和登录活动
• 不得与任何第三方共享登录信息
• 发现未经授权访问时请立即通知我们
• 因账户失控导致的损失，XPart.vn 不承担责任

账户暂停

对于违反本条款、提供虚假信息或存在欺诈行为的账户，XPart.vn 可不经事先通知暂停或删除。

订单流程

订单仅在 XPart.vn 发送订单确认邮件后生效。XPart.vn 可在以下情况下拒绝或取消订单：

• 下单后产品缺货或停产
• 付款或配送信息无效
• 涉嫌欺诈或滥用
• 因技术问题导致显示价格错误

价格和税费

除非另有说明，XPart.vn 上的价格不含 VAT。10% VAT 将在订单确认前添加并显示。价格可能不经通知变更，但已确认订单适用确认价格。

付款方式

• 银行转账（签约企业客户 NET 30）
• 通过 VNPay、Momo 和国际信用卡/借记卡在线付款
• 5,000,000 VND 以下订单支持货到付款（COD）

XPart.vn 通过可信物流合作伙伴进行全国配送。预计配送时间：

货物交付承运人时，灭失和损坏风险转移给买方。XPart.vn 为所有订单提供追踪号码。

退货条件

XPart.vn 在收货后 7 天内接受以下情况的退货：

• 产品完好、未使用，保留原包装和标签
• 具备发票和出库检验单
• 产品存在制造缺陷、描述不符或发错型号

不适用退货的情况

• 因用户操作造成损坏的产品
• 已焊接或安装到电路上的元件
• 特殊订单或大批量 PO 项目
• 明确标记的清仓产品

XPart.vn 分销的产品均为制造商或授权分销商正品，并附符合性证书（CoC）。通常保修期为：

• IC 和半导体：12 个月制造缺陷保修
• 连接器、电缆和配件：6 个月
• 工业自动化设备：按制造商政策（12–24 个月）
• EOL/NRND 商品：按现状销售，无保修

因错误安装、过压、ESD 或超出规格环境造成的损坏不适用保修。

XPart.vn 上的所有内容，包括标志、界面、元件数据库、XPart 编写的技术说明和软件，均为 XPart.vn 拥有或合法授权的知识产权。

• 不得复制、再分发或商业利用 XPart.vn 内容
• 不得使用爬虫、机器人或自动化工具收集产品数据
• 数据手册和技术文件归其制造商所有
• 未经许可不得使用 XPart 品牌、标志和域名

用户不得：

• 使用平台购买用于武器或违反出口管制的元件
• 提供关于组织或元件最终用途的虚假信息
• 进行虚假交易、洗钱或规避付款
• 为制造稀缺并高价转售而囤货下单
• 攻击、利用漏洞或干扰系统运行
• 发布误导性评价或操纵产品评分

在法律允许的最大范围内，XPart.vn 不对以下事项承担责任：

• 因使用或无法使用服务导致的间接损害、收入损失或利润损失
• 将元件安装在规格外环境导致的设备故障
• 不可抗力导致的配送延误
• 平台显示的第三方内容或链接

XPart.vn 对任何索赔的总责任不超过相关订单金额或 5,000,000 VND，以较低者为准。

双方将首先自争议发生日起 30 天内进行善意协商。

如未达成一致，争议将根据越南法律提交胡志明市有管辖权的人民法院。

对于国际企业客户，双方可同意按 VIAC 仲裁规则解决争议。

• 本条款受越南法律管辖
• 如任何条款无效，其余条款仍然有效
• XPart.vn 可更新本条款，最新版本始终可在 xpart.vn/terms 查看
• 章节标题仅供参考，不影响解释
• 本条款构成您与 XPart.vn 之间的完整协议，并取代此前承诺