XPart.vn（以下「当社」）はお客様のプライバシー保護に取り組みます。本ポリシーは、xpart.vn 利用時の個人情報の収集、利用、保護方法を説明します。
01
概要
本プライバシーポリシーは、電子部品取引、技術情報検索、アカウント管理、技術サポートを含む XPart Co., Ltd. のサービス、ウェブサイト、アプリに適用されます。
当社サービスを利用することで、本ポリシーに基づく情報の収集と利用に同意したものとみなされます。
02
収集する情報
サービス提供と改善のため、以下の情報を収集します:
お客様が提供する情報
- アカウント登録時の氏名、メールアドレス、電話番号
- 注文時の配送先住所および支払い情報
- 技術サポートまたは見積依頼の内容
- 提供された会社情報および役職
自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザ種別、OS
- 部品検索履歴とサイト内行動
- アクセス日時と頻度
- Cookieおよびセッションデータ
03
情報の利用目的
収集情報は以下の目的で使用されます:
- 部品注文、見積、配送の処理
- 技術サポートと部品相談の提供
- 注文およびアカウント状態の通知
- 検索・推薦品質の改善
- 利用状況分析による体験最適化
- 購読時の技術ニュースや新製品情報の配信
- 法的義務および当局要請への対応
05
データセキュリティ
XPart.vn は不正アクセス、紛失、開示を防ぐため技術的・組織的対策を講じます:
- 通信データのSSL/TLS暗号化
- 保存される機微情報の暗号化
- 最小権限に基づく社内アクセス制御
- 継続的な監視と定期的な侵入テスト
- 72時間以内のセキュリティ事故対応プロセス
ただし、完全に安全なシステムはありません。影響がある場合は法令に従って通知します。
06
利用者の権利
適用法に基づき、お客様には以下の権利があります:
- アクセス: 当社が保存するデータの写しを請求する権利
- 訂正: 不正確な情報を更新する権利
- 削除: 法的保存義務がある場合を除き削除を請求する権利
- 異議: マーケティング処理を拒否する権利
- 制限: データ処理方法を制限する権利
- ポータビリティ: 機械可読形式でデータを受け取る権利
権利行使のご依頼は contact@xpart.vn までご連絡ください。
08
保存と削除
個人データは目的達成または法的要件に必要な期間のみ保存します:
- アカウントデータ: アカウント有効期間 + 2年
- 取引履歴: 会計規則に基づき10年
- アクセスログ: 12か月
- セッションCookie: ブラウザ終了時に削除
- マーケティングデータ: 配信停止まで
09
ポリシー変更
当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、発効日の少なくとも14日前に登録メールまたはウェブサイト上の目立つ通知でお知らせします。
発効日以降もサービスを利用する場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
10
お問い合わせ
本ポリシーに関する質問、苦情、請求はデータ保護担当までご連絡ください:
- 会社
- XPart Co., Ltd.
- メール
- contact@xpart.vn
- ホットライン
- 0979 761 016（月〜金、9:00〜18:00）
- 住所
- ホーチミン市ザーディン坊ディエンビエンフー通り129番地 VNOビル7階